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Questions / Réponses

A qui s’adresse les services de transcription audio ?

Petites et/ou grandes structures, collectivités locales ou territoriales, désirant gagner en temps et en autonomie grâce à un partenariat ponctuel ou durable.


Que transcrivez-vous ?

Oh, notre métier est si varié, que la liste serait très longue ! Alors, voici quelques exemples après notre vingtaine d’années d’expérience... Des réunions (instances représentatives du personnel, conseils municipaux, conseils territoriaux, commissions, conseils d’administration, assemblées générales, comités de direction, COPIL etc.), bref un groupe de personnes qui parlent et qui souhaitent établir un compte rendu ou une transcription mot à mot de leurs échanges !
Ou bien encore ? Eh bien, des conférences, des tables rondes, des entretiens dans le cadre de recherches académiques universitaires, des entretiens clients...
Et puis aussi... pas le temps de saisir vos rapports et/ou vos courriers ? Nous proposons aussi un service de secrétariat à distance, par exemple pour les rapports d’expertise, les conclusions etc.


Quel niveau de transcription dois-je choisir ?

N’hésitez pas à nous contacter pour vous aider à définir votre besoin. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page « Transcription audio » !


Proposez-vous un service de transcription automatique ?

Eh non, pas de machine, mais des petites mains agiles et un cerveau qui fonctionne... Les outils de transcription automatique transcrivent, mais ne rédigent pas. Ils sont très utiles pour obtenir un texte « brut », mais ne permettent pas de rédiger un document clair et lisible, ou de faire un compte rendu de bonne qualité en un temps record. La transcription automatique peut suffire pour une première compréhension de votre enregistrement, mais elle ne fournit pas la deuxième étape, de relecture, correction, nettoyage du texte, identification des personnes, vérification des noms propres et des références, ou encore mise en page selon vos habitudes de formatage. C’est là que STMC SERVICES vous accompagne pour obtenir un texte clair correspondant à votre attente. Notre mission de transcription est un travail sur mesure.


Quelle langue ?

Nous délivrons un service de transcription en langue française.


Quels délais ?

C’est vous qui fixez votre délai. Nous essayons toujours de répondre à vos attentes dans la limite du possible.


Comment envoyer mes enregistrements pour les retranscrire en texte ?

En fonction de la taille de fichier ou de vos contraintes internes, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes : par mail, via notre extranet (dans une boîte aux lettres dédiée) ou nous envoyer un lien de téléchargement depuis votre espace de stockage interne. Un accusé réception est envoyé dès réception.


Quelle garantie pour la confidentialité de mes données ?

Sans confidentialité, nous ne pourrions pas faire ce métier. Et nous le faisons depuis vingt ans, ce qui prouve que nous avons su être « confidentiels » quelque part ! Vous pouvez nous demander notre politique de confidentialité et nous vous la transmettrons. Nous garantissons la confidentialité des données durant leur traitement. Une fois la mission terminée, nous ne conservons pas vos données.